Почему Microsoft следует исправить политику в отношении сообщений об ошибках в Windows 7

Большинство дискуссий вокруг Windows 7 сконцентрированы вокруг изменений в интерфейсе и функциональности. Оставим это в стороне и поговорим о еще одной области, в которой Microsoft должна сделать серьезные изменения - зачастую неясные и бесполезные сообщения об ошибках, выводимых Windows.

Раньше, если помните, Microsoft заявляла, что бета-тестирование Windows Vista было беспецедентным с точки зрения количества участвовавших в нем пользователей. Однако, этот факт нисколько не способствовал появлению корректных сообщений об ошибке. Но были ли сообщения об ошибках слишком поздно замечены или бета-тестеров не очень заботил этот вопрос, остается загадкой. Но существует четкая необходимость во внятных сообщения об ошибках, выраженных на доступном языке.

Вполне возможно, что причиной этому служит отсутствие слаженности в команде разработчиков Windows. Если Explorer завершил свою работу с ошибкой, тогда было бы, к примеру, целесообразнее перезапустить ОС, чем продолжать попытки реанимировать его. Согласитесь, что честное признание о необходимости перезагрузки оказалось бы более полезным. Понятно, что далеко не все проблемы могут быть точно диагнозированы, но ведь можно дать более понятное разъяснение:

Такого рода сообщения, как на нижеприведенном скриншоте, могут быть полезны лишь для разработчика, но не для конечных пользователей:

Иногда, пытаясь оказать помощь, Vista будет выводить этот тип псевдо-полезного, но безсодержательного сообщения. Windows лишь подтверждает факт наличия проблемы, но вариантов рещений не предлагает:

Иногда Vista старатся быть более полезной. Этот тип сообщений о переустановке появляется часто (даже с родной продукцией Microsoft) во время процесса установки, когда невозможно сказать, идет установка или нет. Хоть это не является оправданием, но многое из вышеперечисленного происходит из-за склонности Microsoft к обеспечению обратной совместимости.

Думаю, что каждый из вас не раз сталкивался с ошибкой, рапортующей о том, что папка, которую вы хотите использовать для хранения файлов больше не доступна:

Хуже всего то, что после того, как появляется это сообщение, Windows по умолчанию предлагает сохранить файл в папку Windows. Разве не логичнее сохранить файл в личную папку пользователю в Users?

Это лишь краткая выборка наиболее бестолковых сообщений об ошибках, которые возникают в Windows Vista. Лонг Ченг (Long Zheng) уже писал по поводу появления в Windows 7 системы диагностики и устранения проблем на базе Windows PowerShell. Поэтому будем надеяться, что Windows 7 будет более дружелюбной к пользователям с точки зрения информации об ошибках.


Источник: http://www.lifehacker.com.au
Перевод: alexkiev