Опрос
Вы участвуете в программе Windows Insider?
Популярные новости
Обсуждаемые новости

Семейная пара подала в суд на Acer из-за низкой производительности Vista

Напечатать страницу
31.03.2009 09:27 | deeper2k

Американская семейная пара обвинила известного производителя компьютеров в обмане пользователей путем заявлений, что компьютеры с 1Гб оперативной памяти могут корректно работать с Windows Vista. Пара требует от суда присвоения делу коллективного статуса.

В иске, зарегистрированном в федеральном суде Сан-Франциско в прошлую среду, некие Лора и Клэй Вольф утверждают, что ноутбук Acer Aspire, купленный в апреле прошлого года работает с ошибками, постоянно зависая или заканчивая свою работу с ошибкой, при работе с Vista Home Premium.

Ноутбук Aspire 4520-5458, купленный семейством Фольф за $586, оснащен 1Гб оперативной памяти и интегрированной графикой Nvidia GeForce 610M, которая резервировала под свои нужды часть системной памяти.

"Дефектные ноутбуки Acer дефектны в своей основе, поскольку не оснащены достаточным количеством памяти, необходимым для работы Vista Premium, хотя реклама говорит обратное" - говорится в обвинении. "В результате владельцы таких ноутбуков сталкиваются с серьезными проблемами, включая, но не ограничиваясь, подвисаниями, сбоями, необходимостью перезагрузки и длительным временем запуска."

Фольфы утверждают, что им пришлось потратить дополнительные $157 на увеличение объема памяти до 2Гб, чтобы сделать ноутбук пригодным для работы.
В иске говорится, что техническая поддержка Acer отказалась подтвердить наличие проблемы. "Acer ответила: 'Если система работает некорректно, обратите внимание, что для работы Windows Vista требуется 1Гб памяти. Однако, минимальным системным требованием является наличие 512Мб памяти, которому купленный вами компьютер отвечает. Это означает, что компьютер будет работать с Windows Vista как положено."

"Несмотря на то, что для установки Vista (неважно, Basic или Premium) требуется всего 512Мб памяти, дополнительные компоненты Windows Vista Premium, среди которых интерфейс Aero Glass (ключевой компонент Premium-версий) и Media Center, не могут работать без дополнительной системной памяти" - говорится в иске Фольфов. "Получается, что Microsoft утвердила рекомендуемые системные требования для Vista Premium, чтобы пользователи могли насладиться всеми возможностями ОС и ее компонентов без каких-либо проблем."

По словам Фольфа, рекомендуемые системные требования Microsoft говорят, что компьютер должен быть оснащен 1Гб памяти и 128Мб графической памяти для работы в Home Premium. А поскольку конкретный ноутбук Aspire вынужден делить системную памяти с интегрированной графической картой, для работы Vista остается менее 800Мб, что, по мнению Вольфа, недостаточно.

"Компьютеры Acer, оснащенные всего 1024Мб системной памяти, примерно 256MB из них резервируют под нужды графической карты, оставляя систему всего с 768Мб доступной памяти" - аргументирует Вольф.

Жалобы по поводу системных требований Vista появились практически сразу после релиза ОС в январе 2007 года. Одна из наших статей, на которую Вольф ссылается в иске, цитирует консультанта IBM, сказавшего, что Vista не сможет обеспечить производительность, сравнимую с производительностью XP, всего на 512Мб памяти. Некоторые производители компьютеров, как Dell, рекомендуют для работы с Vista 2Гб оперативной памяти.

Чета Вольфов ранее призывала Acer к выполнению гарантийных обязательств, угрожая судом и ссылаясь на калифорнийские законы о защите прав потребителей. Теперь же они требуют присвоения делу коллективного статуса.


Источник: http://www.computerworld.com
Перевод: deeper2k

Комментарии

Не в сети

Ага, а потом в Microsoft подадут в суд за то, что они интегировала IE в ОС и пользователь недоволен её скоростью и возмущен почему ему не предложили Гугл Хром или Оперу
На наклейке ведь написано только Vista Capable но не написано Home Premium так что все вопросы к Acer, которые поставили такую ОС на такую машину!

31.03.09 09:45
0
Не в сети

ахахах.. жеесть.. это ж мой ноут))) и с семеркой он летает, а с вистой да, притормаживал, но не на столько как там написано же)))))

31.03.09 10:34
0
Не в сети

Американцы ... Как много в этом слове :-D

31.03.09 10:56
0
Не в сети

G-Shock а ведь уже подавали в суд из за IE. И теперь в виндоус 7 можно выключить интернет эксплорер=) А я его не использую, т.к. при вводе текста не все буквы вводятся. Поэтому только Гугл Хром!

31.03.09 11:26
0
Не в сети

Ну не знаю, у меня на офисе есть несколько HP dx2200 с установленной Vista Buisiness c 1Гб оперативки, 256Мб из которых выделено под интегрированную видеокарту ATI x200. Конечно не верх производительности, не летает, но работать вполне можно. Не зависает и не вылетает точно.
Вопрос тут скорее в установливаемых приложениях необходимых для работы.

31.03.09 12:14
0
Не в сети

Складывается ощущение, что в США подать в суд проще, чем email отправить. ИМХО у нас это бы отняло столько времени и денег, что можно было бы ещё 10 ноутов купить (хотя я в суды ниразу не ходил, не знаю как что).

31.03.09 12:48
0
Не в сети

ну я когда-то инсталял винХП на целер-366 и 64 метра ОЗУ. Вполне себе работало полтора года, пока вирусы не сожрали нафиг. Не летало, конечно, но попечатать текст и в нете полазать можно было. Если неспешно. А вот если вытащить одну планку на 32 метра, то на оставшихся 32-х метрах винХП даже запустилась. О какой-то работе речи не шло, разумеется, но факт остается фактом - можно смело писать, что для работы ХП достаточно 32 метров памяти и шпулять туда наклейку "ХП компатибл".

У меня тоже ноут с гигом ОЗУ и Вистой есть - достаточно унылое зрелище в плане производительности.

31.03.09 14:29
0
mmc +31
Не в сети

Производитель ноутбуков должен гарантировать хорошую работу ноутбука с предустановленной ОС, а не просто сбагривать слабенькое железо.
В компьютере ОС оболочка предназначенная для работы других программ. Правильно сделали что подали, пусть производитель думает какой ОС комплектовать свой товар.

31.03.09 15:24
0
Не в сети

На моем 4520 есть наклейка Windows Vista что означает о полной поддержки работы... а не виста реди, заметьте. И как я заметил, программы, установленные асером тоже потребляют, и немало. сейчас низачто не вернусь на висту после летающей на этом же ноутбуке

31.03.09 15:50
0
Не в сети

пф, когда у меня был 1 гиг памяти, виста отлично работала на нем.
виста ультимэйт, 1 гиг, 128 видео.

31.03.09 16:39
0
Не в сети

руки у них из ж***, вот и тормозит

31.03.09 16:52
0
Не в сети

нормально у них руки растут. нефига висту ставить куда попало

31.03.09 16:55
0
Не в сети

ето вопросы к майкрософт а не к асеру имхо...

31.03.09 18:14
0
Не в сети

Правильно, что на Acer подали. У самого ихний бук, покупал еще до выхода Висты, пришлось систему переустанавливать, ибо заводская была вся изгажена утилитами.

31.03.09 18:41
0
Не в сети

тут еще чел был, который бил себя пяткой в грудь и утверждал, что Виста у него летала на атлоне 1700 с 512 мозгов и интегрированным видео. Так что гиг - это вообще раздолье фактически. Маркетологи не врут.

31.03.09 18:53
0
Не в сети

У меня тоже есть асер ноут с 1 гигом, все нормально там пашет.

31.03.09 19:00
0
Не в сети

Да нормально с гигом оперативки Виста работает. Если ее вчистую ставить. А вот с кучей предустановленного софта, зачастую никому не нужного...
А что им еще ставить? Выбора-то нет.. Поддержка ХР через месяц прекратится... Кому нужна неподдерживаемая ОС... Не Линукс же...

31.03.09 19:28
0
Не в сети

У нас в школе Виста соит и работае на компе 235 Метров оперативы Виста стартер, Проц что то до 1Гц. Винда работает оффисс работает, ученики лазиют в инете, чуть тормозит. по сравнению с ХР конечно. Сам 7 запускал на конфе 256М ОЗУ Камень 1,6Гц и файл подкачки большой летала семёрка отлично. Виста медленее но не смертельно. Хотя подвисы у висты на таком железе долго проходят, в 7 это исправили и уже не замечаешь. было бы памяти больше 1-4 Гига то подвисы висты не замечались бы вообще. а так память проц винт и заново... тупят компы

31.03.09 21:36
0
Не в сети

не 235 а 256Мб в школе под Вистой

31.03.09 21:43
0
Не в сети

блин... реально смешно.. на мой ноут гонят))) я дооолго работал под вистой с первоначальноустановл) доканали торозящие програмки стаандартные(

31.03.09 22:46
0
Не в сети

640к хватит всем (с)

31.03.09 23:26
0
Не в сети

DOS=HIGH,UMB

01.04.09 01:17
0
Не в сети

Той же XP для комфортной работы надо 2ГБ, на втором компе XP стоит на 196 метрах оперативы и селероне 1 ггц + видяха встроенная отъедает свои 20 метроф, на такой конфе тока по инету лазить, книжки почитать, офис погонять, музыку, видео некоторое, всё, ниокакой комфортной работе речи быть не может, минимальные требования это чисто чтобы просто ос запускалась без прог =)

У меня сейчас Windows 7 64 битная 7048 сборка, файл подкачки вырублен к чёртовой бабайке, и то иногда орёт система, закройте прогу, памяти не хватат, у меня 4 гига, в скором времени ещё 4 добавлю)))

Ставить висту на компы с менее 2ГБ памяти тупость, хотя я её и на 4 не поставлю =) На XP и Vista забил, семёрку поставил и настроил, гладко работает, на ней и останусь =)

01.04.09 07:52
0
Не в сети

гг у меня комп второй есть и он висту на 512Мь и 2.8ггц отлично тянет при том что это пень4 и обычная DDR память...риадбуст делает работу приятней но и так мойдёт - в инете полазить и посмотреть фильмы HDTVRip можно не говоря о простом печатании текста...
гавнюки они и ламеры если они немогут настроить ОС нормально то это их проблемы...

кстати можно клайт кодек пак настроить чтобы FullHD тянул на относительно древнем железе не говоря об их конфигураци...

01.04.09 23:46
0
Не в сети

#49066 LOST @01.04.2009 20:46
ты попробуй висту на 256 метрах - оно тоже летает на самом деле

02.04.09 10:32
0
Не в сети

Windows 7 руллезззз, остальное прошлый век, и нужно с этим расстаться

17.04.09 20:28
0
Для возможности комментировать войдите в 1 клик через

По теме

Акции MSFT
420.55 0.00
Акции торгуются с 17:30 до 00:00 по Москве
Все права принадлежат © ms insider @thevista.ru, 2022
Сайт является источником уникальной информации о семействе операционных систем Windows и других продуктах Microsoft. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции.
Работает на WMS 2.34 (Страница создана за 0.082 секунд (Общее время SQL: 0.062 секунд - SQL запросов: 105 - Среднее время SQL: 0.00059 секунд))
Top.Mail.Ru