В Microsoft объяснили 12-часовое отключение Skype

Напечатать страницу
23.09.2015 14:05 | runaq

На днях, приложение Skype перестало работать в обычном режиме по всему миру. Компания практически сразу подтвердила наличие проблемы после получения первых отчетов и обещала восстановить связь на всех поддерживаемых клиентах.

Проблема продолжалась, приблизительно, 12 часов в течение которых пользователи не могли соединиться с сервером скайпа и воспользоваться функциями приложения.

В опубликованном заявлении, Microsoft объясняет, что проблемы в работе были вызваны так называемыми "более чем обычными изменениями конфигурации", которые и стали причиной разъединения пользователей c сервером.



"Когда пользователи пытались переподключиться, на сервер направился слишком большой объем трафика, поэтому многие не смогли воспользоваться бесплатными услугами скайпа, включая передачу сообщений и смену статуса на "В сети". Другие не могли даже войти в приложение и выполнять звонки на
стационарные или мобильные номера. Skype for Business проблемы не затронули
" объяснила компания в своем отчете.

"Примите наши извинения"

В том же самом сообщении Microsoft признала свою вину, утверждая, что вся команда сожалеет о причинении неудобств такому количеству пользователей и о том, что решение проблемы потребовало столько времени.

"Независимо от того, как скоро была решена проблема, этого было всё равно недостаточно быстро. Мы осознаем, что многим из наших пользователей необходим был скайп в то время, пока сервис был недоступен и представляем их разочарование".

В данный момент, все функции приложения работают в обычном режиме, и видео- и аудио-сообщения работают так как и обычно по всему миру.

Комментарии

fluer +24
Не в сети

И несмотря не на что скайп лучший спасибо мс

23.09.15 21:45
0
Не в сети

Лучший, чем что? Интерфейс не удобный, сейчас вот еще список телефонных контактов подтянулся и не удаляется, причём часть номеров уже удалены с адресной книги. Также не понятно, в чем сложность сделать очистку переписки с одним пользователем, а не всю сразу у всех за период, причем на мобильном скайпе такой проблемы нет? Люди завалили форумы и поддержку этой просьбой, а microsoft не может реализовать такой простейший функционал. Но альтернатив скайпу я сегодня не вижу для корпоративного сегмента.

24.09.15 23:21
0
Для возможности комментировать войдите в 1 клик через

По теме

Акции MSFT
ce-wid +-139.44
Акции торгуются с 17:30 до 00:00 по Москве
Мы на Facebook
Мы ВКонтакте
В сервисе IPANN.NET купить прокси для SEO и SMM
Все права принадлежат © MSInsider.ru (ex TheVista.ru), 2019
Сайт является источником уникальной информации о семействе операционных систем Windows и других продуктах Microsoft. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции.
Работает на WMS 2.34 (Страница создана за 0.042 секунд (Общее время SQL: 0.012 секунд - SQL запросов: 36 - Среднее время SQL: 0.00034 секунд))