Что представляет собой мини АТС

При работе в компании каждому сотруднику жизненно необходим телефон. Помнится, за обладание заветной трубкой, возникали нешуточные словесные бои. Это уже в прошлом. Сегодня есть качественное внутреннее сообщение, помогающее высококлассно использовать городские линии. Итак, для современной связи во многих серьезных фирмах применяют мини атс.

По виду мини АТС представляет собой обычный небольшой компьютер. В него входят внешние телефонные линии, и выходят линии внутреннего сообщения. Его основная задача - уменьшать расход времени и денег. Происходит это за счет того, что люди одновременно используют определенное число внешних линий. В то же время мини АТС влияет на сервис, не нуждаясь в каких-либо дополнительных приспособлениях.

При возникновении компании владелец задается вопросом: с какого момента следует использовать мини АТС? По мнению экспертов, оно принесет пользу уже в том случае, если в офисе больше одной комнаты. Такая связь значительно облегчит общение между ними, а каждое помещение получит свой собственный номер. Кроме того, такой подход улучшает имидж компании. Положительно повлияет на фирмы и ит аутсорсинг, который позволит контролировать состояние компьютеров.

Но АТС не ограничивается этими функциями. Помимо возможности объединить кабинеты, она может предоставить конференц-связь или внешний и внутренний пейджинг. В первом случае несколько абонентов могут общаться одновременно, а во втором - можно делать вызовы на телефоны работников или давать сообщение через внешние динамики на весь зал.

Еще одна прелесть мини АТС - возможность разграничить звонки по группам. К примеру, клиентов - в одну линию, а партнеров - в другую. Это снизит нагрузку на сотрудников фирмы и позволит максимально эффективно решать поступающие вопросы. Кроме того, отвечать на звонки будут соответствующие специалисты, которые хорошо знакомы с конкретными вопросами. Это повлияет и на имидж фирмы.

Сегодня появились разные виды мини АТС. Из всего списка можно подобрать самый подходящий для компании. Существуют офисные, корпоративные виртуальные, IP мини АТС. Они отличаются предоставлением услуг и задач. Есть и корпоративные виртуальные IP-системы с возможностью аутсорсинга.

Так что, улучшить условия работы в фирме сегодня совсем несложно. Например, Ит-аутсорсинг позволяет передать контроль за компьютерами в руки специалистов. Они будут заниматься поддержкой, обслуживанием и модернизацией ИТ-инфраструктуры. Ведь для них подобная работа - профильное направление деятельности.