Обзор московского рынка ИТ-аутсорсинга

Подумываете о том, чтобы воспользоваться услугой ИТ-аутсорсинга? И правильно делаете. Как показывает практика многих компаний и многочисленные расчеты, это позволяет снизить затраты на содержание IT-инфраструктуры в среднем на 60%.

Ведь в таком случае нет необходимости держать в штате сотрудников, за которых необходимо выплачивать НДФЛ, страховые и пенсионные взносы, оплачивать больничные, отпуск и пр. Кроме того, при использовании услуг IT-аутсорсинга нет необходимости в приобретении и содержании дорогостоящего ПО (для диагностики оборудования и систем, контроля и пр.) - все это есть у компаний, занимающихся их оказанием.

В организациях, оказывающих такие услуги, можно заказать работы, в комплексе, либо отдельные мероприятия. Среди них:

• Поддержка всей IT-инфраструктуры или ее отдельной части.
• Аутсорсинг программного и аппаратного обеспечения.
• Планирование и поддержка ИТ-процессов.
• Поддержка колл-центров, организация взаимодействия территориально распределенных подразделений компании и пр.

Выбор компаний, оказывающих такие услуги, велик. Давайте рассмотрим несколько организаций, куда могут обратиться субъекты бизнеса из Москвы и области.

Обслуживание компьютеров от 4000 руб./мес. и другие услуги от "РОС-КИТ"

"РОС-КИТ" работает в данной сфере с 2006 года. Здесь можно заказать:

• Регулярное или разовое обслуживание компьютеров с ОС Windows и Linux/Unix, оргтехники и сетевого оборудования. Компания работает с техникой множества брендов, среди которых Cisco, TP-LINK, ASUS, ZyXEL, Huawei, D-link и множество других.
• Обслуживание программного обеспечения от 1С и справочно-правовой системы "Консультант плюс".
• Услуги удаленного администрирования оборудования и сетей.
• Предоставление системного администратора на полный рабочий день.

Кроме того, компания занимается ремонтом и обслуживанием орг. техники (заправка картриджей, замена расходников и пр.). Здесь можно заказать услуги по монтажу систем видеонаблюдения, ЛВС и других элементов IT-инфраструктуры.

"РОС-КИТ" имеет опыт обслуживания компаний из различных сфер бизнеса. Среди клиентов этой организации - подразделения Федеральной Службы Государственной Статистики, крупнейшее кадровое агентство на территории Московской области "Альтернатива", Современная Гуманитарная Академия и множество других крупных компаний.

IT-аутсорсинг от компании с громкими именами в портфеле клиентов

"ИТ аутсорсинг от компании LanSecurity" - отличное решение. Среди клиентов LanSecurity "Альфа-банк", "ВТБ-24" и еще несколько известных компаний.

Здесь можно заказать следующие виды IT-аутсорсинга:

• WEB-аутсорсинг. Если у вас имеется собственный сайт, специалисты компании возьмут на себя его поддержку и развитие по цене от 4000 рублей в месяц.
• Обслуживание компьютеров, ЛВС, серверов, СКУД, АТС, систем видеонаблюдения и других компонентов IT-инфраструктуры, как по отдельности, так и в комплексе.
• Поддержка программных продуктов от 1С: от установки и настройки, до предоставления в аренду серверов с конфигурацией, необходимой для работы программного обеспечения.
• Консультации по развитию ИТ-инфраструктуры.

У "LanSecurity" имеется круглосуточная служба технической поддержки. Для предварительной оценки стоимости услуг можно воспользоваться удобным и понятным онлайн-калькулятором на сайте компании. Уровень подготовки специалистов этой организации подтверждается наличием у них сертификатов RetraTech - одного из лидеров на российской рынке IT-сертификации.

IT-аутсорсинг по очень привлекательным ценам

"ZEL-Услуги" - организация с солидным опытом. Она работает в данной сфере с 2008 года. Перечень услуг, оказываемых компанией, впечатляет. Здесь можно заказать (нанять):

• Удаленных сотрудников. И это не только системные администраторы, но и IT-директора, которые помогут организовать работу ИТ-инфраструктуры и даже создать ее с нуля для вашей организации.
• Обслуживание компьютеров. Абонентская плата за одно рабочее место здесь "стартует" с отметки 420 рублей. При этом обслуживание оргтехники осуществляется бесплатно (подробнее узнавайте у менеджеров компании).
• Услуги обслуживания программ 1С и другого программного обеспечения. Имеется собственный штат программистов, которые, при необходимости, смогут доработать ПО под ваши нужды.
• Обслуживание серверов, АТС и телефонии от различных производителей.

Компания предоставляет услуги на постоянной основе и выполняет разовые заказы. На постоянном обслуживании здесь находится более 50 клиентов из различных сфер бизнеса.

Один из весомых аргументов в пользу "ZEL-Услуги" - время реакции на заявки клиентов. Оно составляет не более 11 минут. И это при том, что здесь работает всего 10 специалистов, что не может не говорить об уровне их подготовки. Кстати, опыт каждого из сотрудников "ZEL-Услуги" - от 12 лет.

Для удобства клиентов имеется сетка тарифов на услуги. Вы легко сможете подобрать подходящий вариант. Также оценить предварительную стоимость ИТ-аутсорсинга для вашей компании можно при помощи удобного онлайн-калькулятора, позволяющего точно детализировать услуги, создавая, по сути, уникальные, удобные для вас тарифы.

Всего от 400 рублей за один ПК в месяц: IT-аутсорсинг от Afforto

Afforto работает в данной сфере уже более 7 лет, и предлагает качественный ИТ-аутсорсинг по ценам, которые можно назвать одними из самых низких на рынке. Среди особенностей компании:

• Работа с любыми составляющими IT-инфраструктуры. Здесь можно заказать обслуживание компьютеров, серверов, оргтехники, компьютерных сетей, систем видеонаблюдения, IP-телефонии, программного обеспечения и прочего.
• Высокая скорость реакции на обращения. Более 95% заявок решается в течение первых 15 минут после обращения.
• Возможность заказа оборудования, ПО, расходных материалов и запасных частей здесь же, по оптовым ценам. Afforto сотрудничает со многими разработчиками программного обеспечения и производителями оборудования.
• Регулярно проводящиеся акции и привлекательные для клиентов скидки. Среди них – бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры, бесплатное обслуживание в течение месяца и другие специальные предложения. Про действующие акции узнавайте у менеджеров компании.

С каждый клиентом компания заключает соглашение об уровне сервиса SLA. Это гарантирует оказание качественных услуг по IT-аутсорсингу.