Преимущества виртуальной АТС для бизнеса

Успех бизнеса определяется тем, насколько на предприятии налажены коммуникации между подразделениями. Полноценную связь с удаленными филиалами может обеспечить только облачная телефония. При этом IP-соединения помогают экономить бюджет компании. Как только предприятие переходит на виртуальную АТС, расходы на связь сокращаются до 80%. Подробнее об этой уникальной услуге можно узнать на сайте: https://www.telphin.ru/.

Как это работает

Айпи телефония использует Session Initiation Protocol, который трансформирует голосовые вхождения в микроскопические аудиопакеты. Затем инновационная технология VoIP, в свою очередь, расшифровывает их и вновь превращает в речь.

По сравнению с аналоговыми коммуникациями ip-телефония выигрывает простотой установки. По офису не тянут многометровые неэстетичные кабели, руководство не закупает дорогостоящее оборудование. На подключение требуется буквально несколько минут.

Преимущества IP телефонии для бизнеса составляет:

• ведение статистики входящих и исходящих соединений;
• полное отсутствие помех;
• возможность записи сообщений.

К безусловным достоинствам виртуальной АТС относится удобная опция голосового меню. Как только она подключается, у секретаря высвобождается время для решения многих текущих задач. Система в автоматическом режиме выполняет переадресацию звонков и обрабатывает входящие. Тем самым обращение клиентов становится адресным и персонифицированным. Без внимания не остается ни один человек, позвонивший в компанию.

Наконец, IP-связь удобна для руководителя возможностью держать на контроле все производственные процессы. В постоянном доступе оказываются все сотрудники и руководители любого ранга. Работодатель сможет собирать и анализировать все сведения, что, в свою очередь, сделает его решение более логичными.

Масштабируемость

Сервисное обслуживание является минимальным и сводится к подключению дополнительных точек или к исключению ненужных контактов. Если же руководство обеспечивает несколько консультационных занятий для персонала, то масштабировать виртуальную АТС можно самостоятельно.

Если бизнес расширяется, то администрации необходимо увеличить количество соединений. Благодаря виртуальной телефонии в одной административной структуре можно объединить все местные и региональные подразделения.

Возможно, руководителю будет удобно держать всегда под рукой особо ценных сотрудников, топ-менеджеров или начальников цехов. При этом совершенно не имеет значения, находятся ли они в офисе на момент связи или нет. Виртуальная АТС обеспечивает доступ к нужному человеку, в какой бы точке мира он ни находился.

Таким образом, преимущество IP-телефонии для бизнеса состоит в обеспечении производственного процесса рациональными техническими решениями.