Задержка Office 2007 нарушает лицензирование, говорит Гартнер

Аналитики из Гартнер беспокоятся, что недавняя задержка выхода Office 2007 нарушает лицензию подписчиков Software Assurance...

SA (Software Assurance) дает подписчикам право на любые обновления, выпущенные в период действия SA, обычно это три года, но не гарантирует, что какое-либо конкретное ПО будет выпущено в течение действия контракта. В прошлом месяце, Microsoft заявила, что Office 2007 будет доступен корпоративным клиентам в октябре 2006 года, три года и один месяц спустя выхода Office 2003.

«Впервые случилось, что цикл обновления версий Office превысил три года – срок, когда предприятия и некоторые пользователи полагали получить новую версию Office по соглашению SA, справедливо основываясь на предыдущих промежутках между версиями» - говорят аналитики из Гартнер Элвин Парк и Майкл Силвер в своем исследовании, опубликованном в пятницу.

Многие подписчики SA в свое время получили целых две версии Office – XP и 2003, за трехлетнее время действие контракта. Но те компании-неудачники, которые продлили соглашение SA в сентябре 2003, и уже получили Office 2003, не получат Office 2007, согласно планам начать корпоративные поставки Office 2007 в октябре.

Другими словами, эти клиенты не получат новую версию Office; они не получили ни одной новой версии за все три года действия их SA соглашения. «Вы оплатили SA за 36 месяцев, но не приобрели права на новую версию Office. Вы должны будете продлить SA еще на три года, чтобы получить Office 2007» - говорит Гартнер.

Гартнер рекомендует таким клиентам предъявить Microsoft требования, чтобы им сделали исключение и дали права на обновление к Office 2007. Однако Гартнер также попросил клиентов не ожидать, что Microsoft пойдет на поводу, так как подобные исключения бросили бы тень на репутацию SA.

Microsoft заявила, что SA это программа обслуживания и не гарантирует конкретные продукты; и добавила, что Microsoft не планирует делать никаких исключений.

Источник: http://www.techworld.com/
Перевод: Райкер