Передача информации об ошибках приложений Office 2007

Вы когда-нибудь видели диалог отсылки отчета об ошибке при сбое beta-версии приложения (или готовых продуктов)? Он выглядит примерно так...



Однако, при использовании продуктов версии Beta 2, нажимайте на кнопку "Send Error Report", так как при этом нам отсылается информация, а при последующем нажатии кнопки "Continue" отсылаются данные. В этих отчетах Мы исследуем причины сбоя приложений.

Если Вы передаете информацию о сбое программы через узел Connect, убедитесь, что отчет содержит номер сегмента памяти Watson. Что это такое? Итак, когда Вы нажимаете кнопку "Send Error Report", то фактически отсылаете "наименование" ошибки. После этого Мы определяем, необходима ли дополнительная информация, и тогда Вы говорите номер сегмента памяти для определения причины сбоя.
Где найти этот номер? Для этого:

1. Выберите Start-->Run, наберите "eventvwr" и нажмите "enter".
2. Выберите секцию Application



3. Теперь найдите на строки Error и Information, для источником которых является пакет "Microsoft Office 12"



4. Двойнам щелчком мыши откройте строку.
5. В открывшемся диалоговом окне, Вы увидите, что раздел Description начинается с символов Bucket XXXX, где XXXX является необходимым номером.



Используйте эту методику для передачи информации об ошибке через узел Connect.

Источник: http://blogs.msdn.com/chris_pratley/
Перевод: RLV