Война Microsoft и Google на ниве офисных приложений вышла на новый уровень

В свое время Apple начала переманивать клиентов с платформы Wintel, поощряя тех, кто отказывался от Windows и переходил на Mac. Microsoft, похоже, решила обратиться к такой же тактике в отношении клиентов, которые предпочтут предлагаемые Microsoft службы службам Google Apps.

В прошлом месяце Microsoft довольно тонко сыграла на решении Serena Software отказаться от использования Google Apps в сторону Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS).

Интересно, какие же условия предложила Microsoft компании Serena, которая, кстати говоря, была одним из известнейших партнеров Google? Известно лишь то, что Microsoft предложила им весьма выгодные условия лицензирования, но до сих пор не одна из сторон не изложила точные условия сделки.

Примерно в тоже время компания Capgemini, являющаяся одним из крупнейших и наиболее активных реселлеров партнеров Google еще пару лет назад, также отдала предпочтение BPOS. 21 июня к списку "перебежчиков" добавились China Navigation и Intero Real Estate.

Представители China Navigation аргументировали свой переход проблемами с поддержкой и надежностью служб Google Apps (хотя источники, близкие к данному вопросу, говорят, что данное решение связано не столько с надежностью, сколько с тем, что Swire Group, являющаяся головной компанией для China Navigation, является давним партнером Microsoft). Intero Real Estate, в которой работает свыше 2000 сотрудников, перешли на решение Microsoft в целях получения функций группового управления и совместной работы.

Google, в свою очередь, прокомментировала действия своих бывших клиентов, сообщив, что они понимают, почему компании с тысячным персоналом переходят на приложения конкурентов, но компания гордится тем, что ее приложения позволяют делать это просто и безболезненно. Google намерена продолжить борьбу за клиентов и не боится конкуренции со стороны Microsoft.

Что касается безотказности служб, то Microsoft заявляет следующее: "BPOS предполагает самые строгие соглашения об уровне обслуживания в отрасли. Мы гарантируем бесперебойную работу наших служб в течение 99,9% времени, или вернем клиентам деньги обратно. С начала года BPOS дает в среднем 99,9% безотказной работы. Мы знаем, наши клиенты ждут гарантий и они могут нам доверять".


Источник: http://www.zdnet.com/blog/microsoft
Перевод: Really Fenix