Microsoft Office ищет свой голос

После нескольких месяцев ожидания корпоративные клиенты скоро получат beta-версию программного обеспечения Microsoft для передачи голоса через IP, что ознаменует собой важный шаг в развитии корпоративной связи.

Microsoft организует долгожданное празднество для ее программного обеспечения для IP-телефонии, где сделает объявление о том, что публичная beta-версия Office Communications Server 2007, программного обеспечения Microsoft для передачи голоса через IP и унифицированного сервера связи, и Office Communicator 2007, унифицированного клиента связи Microsoft, станет доступным для тестеров позднее в этом месяце.

Объявление будет сделано вице-президентом Microsoft по работе с бизнес-клиентами Джефом Райкесом (Jeff Raikes) в течение его речи в среду утром на показе VoiceCon в Орландо.

Запуск нового программного обеспечения поместит Microsoft во главе списка компаний, предоставляющих IP-телефонию и унифицированное коммуникационное программное обеспечение для больших компаний. Как номер один среди поставщиков настольного программного обеспечения для большинства бизнес-клиентов в мире, Microsoft станет, вероятно, серьезнейшим конкурентом такому матёрому игроку как Cisco Systems.

«Microsoft, безусловно, будет оказывать огромное влияние на рынок», - сказал аналитик из Yankee Group Зус Керравала (Zeus Kerravala). «Они смогут использовать их влияние на клиентов в области приложений и настольных программ как еще один путь для привлечения клиентов».

Но еще более важным, чем появление нового конкурента в индустрии связи, является переход к новой ступени в развитии связи, который произойдет с приходом Microsoft на корпоративный рынок телефонии. Использование голосового сервиса в приложениях Microsoft Office направляет развитие программного обеспечения телефонии по новому пути развития, чего бы не произошло, если бы была создана отдельная и автономная программа, которая требует отдельных затрат аппаратных ресурсов и технических групп для покупки, установки и управления им.

«Как только телефония остановится на использовании отдельной программы, образуется достаточно большое пространство для ее объединения с технологией Web 2.0» - сказал Керравала. Microsoft пока не перешла к этой технологии. Вам придется переключать приложения для общения по телефону и отсылки сообщений».

Во время своего недавнего интервью Райкес сказал, что он полагает, что такой подход к IP-телефонии, основанный на программном обеспечении, сможет реконструировать корпоративную связь, сократив затраты и улучшив эффективность взаимодействия.

«Когда вы получаете голосовую и унифицированную связь, в которой объединена производительность обеих, и ряд деловой инфраструктуры приложений» - сказал он - «вы внезапно открываете для себя мир новых возможностей, воспользоваться которыми раньше вы не могли».

Прошлым летом Microsoft интегрировала телефонию в ее Live Communications Server. Вскоре после этого было объявлено, что компания работала с ветераном изготовления оборудования для телекоммуникаций Nortel Networks, что помогло обеспечить корпоративных клиентов законченным решением, которое включило в себя оборудование для инфраструктуры и подающее запросы программное обеспечение, в том числе и настольное программное обеспечение, для интеграции связи в ежедневно используемые деловые приложения.

До сих пор Live Communications Server был скорее средством для передачи корпоративных сообщений и презентаций, чем голосовым сервисом. Теперь же, после выпуска Office Communications Server 2007 и Office Communicator 2007, Microsoft предлагает голосовую поддержку практически в каждом приложении компании. Это означает, что пользователи, работающие с таблицей Excel или документом Word, могут, кликнув по имени, немедленно сделать голосовой запрос. Запрос может быть послан из Outlook и Sharepoint так же, как из клиентов Microsoft для мгновенной передачи сообщений.

Райкес описывает Office Communications Server 2007 и Office Communicator 2007, как наиболее важные технологии связи, начиная с выпуска Microsoft Outlook в 1997 году и дебюта электронной почты в 1996. Он предсказывает, что новые программы изменят путь развития технологий по которым люди будут связываться друг с другом, обеспечивая более эффектную и эффективную связь.

«Этот программный релиз - главный шаг в развитии голосового управления» - сказал он. «В течение следующих трех лет появятся сотни миллионов или даже больше людей, способных делать телефонные звонки из Outlook, SharePoint и других приложений Microsoft Office System».


Источник: http://news.com.com
Перевод: Dazila