Не устанавливается драйвер принтера
Добрый день. Не могу установить ни принтер, ни МФУ на Vista (Home Premium). При подключении любого устойства, Vista его обнаруживает, но драйвер не устанавливает. Выдает следующее: Система Windows обнаружила драйвера для этого устройства, но при попытке их установки произошла ошибка. Все драйвера свежие. Подскажите, что можно сделать?
1) Какие это устройства (модели)?
2) Как устанавливаете - сначала драйвер, а затем в процессе установки по запросу подключаете уст-во, или наоборот?
3) Уверены ли в USB-шнурике?
и т.д...
Вопросов много. Объясняйте проблему подробней. Можно со скриншотами, это никогда не мешает.
Принтер Canon Ip1800. Сейчас МФУ Panasonic KX-MB263RU.
По МФУ. Следую строго инструкции. Запускаю установочный диск, по запросу подключаю USB. Vista сразу находит новое устройство, начинает устанавливать драйвер, но в итоге пишет что произошли ошибки. При этом установка с загрузочного диска не продолжается.
Скрины сделал.
Пытался установить драйвер через обновление в диспетчере устройств. Указывал путь на папку с драйверами. Драйвер принтера не находит. Драйвер сканера находит, начинает устанавливать , но в итоге все равно пишет что произошла ошибка.
Скрины сделал.
В шнурах уверен. Знаю про эту проблему. Дело не в них.
Попробуйте посмотреть и скачать новые драйвера для Вашего МФУ
У меня как раз последний драйвер. Пробовал такой вариант с Canon. Складывается такое ощущение, что в момент установки драйвера Vista просто блокирует (прерывает) установку. Драйвера то она видет, а вот устанавливать не хочет.
pin1, попробуйте отсюда фикс запустить
Потом перезагрузите компьютер.
P.S. Что там у вас за установленное "Устройство обработки изображений"?
pin1 :
Драйвера то она видит, а вот устанавливать не хочет.
А Вы не пробовали извлечь из пакета ПО для Вашего МФУ простой INFO-файл (расширение .inf) и указать к нему путь из "диспетчера устройств"? Боюсь, что в этом случае проблем с установкой не возникнет. У меня было точно такая же история с принтером "Samsung" ML-2010 сразу после того как я пытался установить драйвер с родного диска на Windows Vista. Установка прошла успешно лишь после вскрытия пакета и выбрасывания лишнего ПО которое (как потом уже выяснилось) было несовместимо с ОС Vista.
Шут Гороховый, верно, такое бывает сплошь и рядом. Расширение, кстати, INF. Хотя Samsung ML-1200 я помню завёл под семёркой без ручной установки драйвера, хоть там мега старый софт принтера, да и сам принтер LPT...
Fix запустил проверил, попытался установить драйвер, но результат тот же.
P.S. Что там у вас за установленное "Устройство обработки изображений"?
Там установлена web camera
pin1 :Хотя 100% файл скачан именно для этой ОС.
Ну где же ж "для этой ОС"? Там английским по чёрному написано 2KXP - это значит виндовс 2000 - виндовс ХР. Может всё же поищите под висту?
Да в том то и дело, что написано на сайте, что он подходит для Vista 32bit. Пункт 5. Других нет.
Знаете Уважаемый pin1, я сейчас показал эту тему нашим специалистам из ремонтного отдела то их вердикт: что если с коммутацией и с USB-кабелем всё в порядке, то возникают опасения либо в аппаратной ошибке программируемого контроллера Вашего МФУ, либо с несовместимостью узкого оборудования (ОС, драйвер, BIOS, контроллера USB на материнской плате и т.д.). Не хочу Вас преждевременно расстраивать, но предположительно точную причину можно выяснить либо путём исключения (попробуйте подключить Ваше МФУ к другому компьютеру под управлением Windows Vista), а в случае с контроллером это можно "вылечить" только в сервис-центре при наличии необходимого оборудования для диагностики и ремонта. Конечно рассматривайте мой пост исключительно в качестве ИМХО.
pin1, попробуйте установить чисто драйвер