Mojave: эксперимент продолжается

Эксперимент под названием Mojave продолжается: на сайте проекта появились видео-презентации Windows Vista, которую представители показали участникам эксперимента под видом загадочной ОС Mojave.

Добрый день! Меня зовут Дэвид Вебстер (David Webster), я один из тех сотрудников, сокрытых в глубокой иерархической лестнице Microsoft, кто придумал эксперимент Mojave.

Сегодня мы обновили веб-сайт проекта, добавив новые видео с демонстрацией той "мистической Mojave", которую мы показывали участникам кампании. На это действительно стоит посмотреть. Но давайте сразу уточним некоторые моменты.

С того момента, как был начат эксперимент Mojave, прошло несколько недель. Все это время нам было чрезвычайно интересно понаблюдать за реакцией в блогосфере. Вам следовало бы посмотреть папку с моими входящими письмами - многие читатели поистине рады, что наш эксперимент позволил им сказать роковую фразу "я же тебе говорил" всем тем ненавистникам Vista, которые ругали ее даже не попробовав. Другие посчитали эксперимент просто интересным, но было и много скептиков, сомневающихся в правильности используемой нами методики. Были и те, кто сомневался в разумности эксперимента. Другие сомневались в достоверности результатов, предполагая, что мы выбрали лишь "нужные" видео или будто мы на роль пользователей пригласили актеров. Достаточно откровенно. Люди скептичны по своей натуре. В любом случае лейтмотивом эксперимента Mojave является фраза "каждый решает за себя". Поэтому вперед на обновленный сайт - и вы услышите (и увидите) ответы на наиболее часто задаваемые нам вопросы.

От многих мы слышим советы о том, что нам следует более доступно доносить до рядовых пользователей преимущества Windows Vista, однако, именно это мы и пытаемся сделать с помощью эксперимента Mojave. Результаты эксперимента Mojave мы пытаемся донести до пользователей с помощью нашего веб-сайта, через розничные сети партнеров и рекламу на кабельных станциях. Тем не менее, эксперимент Mojave является лишь первым шагом Microsoft к более широкому диалогу о Windows Vista, однако, он не связан с рекламными кампаниями Криспина, Портера и Богуски, о которых в течение последнего времени наперебой говорят сетевые СМИ. Ну об этом потом, сегодня поговорим о Mojave.

Сегодня уже ни для кого не секрет, что мы - разработчики - считаем Windows Vista отличным продуктом. Но сегодня многие пользователи Windows Vista согласны с нами. На самом деле, мы провели исследование уровня удовлетворенности среди пользователей Windows Vista - исследование показало, что примерно 9 из 10 (а именно 89%) пользователей довольны или очень довольны своим опытом общения с Windows Vista. И число довольных пользователей с течением времени растет - число пользователей, довольных Windows Vista, выросло за последние шесть месяцев до 92%. По состоянию на 30 июня продано более 180 миллионов лицензий Windows Vista, а аналитики говорят, что уровень адаптации новой ОС ничуть не уступают уровню Windows XP за аналогичный период времени. Поэтому судя по исследованиям удовлетворения запросов пользователей и уровню продаж дела у Windows Vista идут очень неплохо.

В тоже самое время мы понимаем, что шум, созданный голосистым меньшинством, может помешать обычным пользователям оценить наш продукт. Мы уверены, что эти пользователи могли бы найти в Windows Vista немало хорошего, потрать они 5-10 минут на более тесное знакомство. Мы просто хотим проверить свою гипотезу и посмотреть, что произойдет, когда пользователи получат второй шанс на первое впечатление.

Именно такие размышления привели к появлению эксперимента Mojave. Наша гипотеза подтвердилась, когда все пользователи признали, что в следующий раз им стоит один раз увидеть, чем сто раз услышать. На самом деле, изначально у нас была создать развлекательный раздел на сайте, куда планировалось размещать видео с теми пользователями, которые не изменили своего мнения о Windows Vista. Однако, таковых не было.

Релиз Windows Vista принес серьезные изменения в безопасности, производительности и графических возможностях. Это были долгосрочные инвестиции, призванные обеспечить пользователей новыми возможностями, но они принесли и кратковременные проблемы тем, кто незамедлительно перешел на новую ОС, в частности некоторые приложения и устройства в Vista работали некорректно. Но с того момент прошло много времени. В течение всего этого времени мы и наши партнеры усердно трудились над устранением несовместимостей и оптимизацией драйверов с целью увеличить стабильность и производительность ОС. Мы выпустили SP1 и бесчисленное количество обновлений через службу Windows Updates, которые в значительной степени улучшили Windows Vista.

Мы уже неоднократно убеждались, что чем более внимательно пользователи присматриваются к Windows Vista, тем больше она им нравится. Просто мы должны дать им повод присмотреться к Vista.


Источник: http://windowsvistablog.com/blogs/windowsvista
Перевод: deeper2k