Задержка релиза Office 14 может негативно сказаться на клиентах Software Assurance

На прошлой неделе аналитики компании Gartner сообщили, что перенос сроков релиза Office 14 на 2010 год может разочаровать некоторых клиентов, рассчитывающих на обновление пакета Office в рамках программы Software Assurance (SA).

В заявлении Gartner говорится, что задержка может привести к необходимости продлевать SA-подписку, поскольку многие компании, подписавшие соглашение до декабря 2006 года, теперь не получат новую версию пакета Office, релиз которого был изначально намечен на первую половину сего года.

"Организации должны оценить преимущества, которые они получат от SA, чтобы решить, стоит ли продлять свои соглашения с Microsoft" - сказал Майкл Сильвер (Michael Silver), аналитик Gartner и соавтор отчета. При каждом переходе с контракта на контракт, продлении предыдущего и, конечно же, в период действия текущего контракта клиенты могут получать обновленные версии программных продуктов. Самая большая опасность на сегодня угрожает клиентам, которые продлят срок контракта только после выпуска Office 14".

Сильвер и соавтор отчета Франс О'Брайен (Frances O'Brien), утверждают в своем отчете, что кроме прав на использование новых версий в SA не так уж много преимуществ. Согласно отчету, Microsoft не гарантирует доступность новых версий по контракту SA. Office 2007 был выпущен в ноябре 2006 года и клиенты с действующими контрактами имели право лишь на эту версию.

"Клиенты, которые продлили контракты Volume Licensing (VL) через программу SA, получили новые возможности Office 2007 и на этом преимущества соглашения не заканчиваюся, ведь предусмотрена помощь в развертывании, ваучеры на обучение специалистов, права на домашнее использование, eLearning и Office 14" - заявил пресс-секретарь Microsoft в электронном послании. "Только определенная группа клиентов будет ограничена сроками Office 14".
"И как верно отметили аналитики Gartner, с клиентами, которые не получат права на Office 14, Microsoft, согласно договору, будет работать в частном порядке".

Microsoft не обнародовала данные по количеству пользователей Office, которые пользуются услугами программы SA. Однако, прошлой осенью Gartner подготовила отчет на базе полученных данных и выяснилось, что более 77% опрошенных компаний имели действующие SA-соглашения. Цена на подписку составляет от 250$ до 400$, что приблизительно равно цене на новую версию Office.

"В конце концов, все сводится к вашему отношению к обновлениям" - сказал Сильвер. "При цикле обновлений в 36 месяцев организации должным образом оценят пользу от ваучеров на обучение и другие услуг, входящие в комплект, а также пострахуют себя на случай, если Microsoft выпустит новую версию программного обеспечения в период действия контракта".


Источник: http://www.redmondmag.com
Перевод: alexkiev