Barclays Bank внедряет Microsoft Surface в своем новом банке
Вот и добрался чудо-столик Microsoft до Старого Света: Barclays Bank стал первым европейским банком, который будет использовать в Лондоне технологию Microsoft Surface в своей новой сети отделений, воодушевившись идеями ведущих розничных сетей вроде Apple и Nike.
Здание, находящееся на площади Пиккадилли и занимающее более 8000 квадратных метров, призвано стать первым концептуально-брендовым филиалом банка в Великобритании, в котором используются новые технологии и по-настоящему высокотехнологичный дизайн. Поэтому совершенно неудивительно, что руководство проекта приняло решение о пилотном тестировании Microsoft Surface.
Кроме Surface, в новом отделении используется встроенная в стену ЖК-панель, на которой в непрерывном режиме отображается жизнь Лондона, а также ряд персональных сенсорных панелей, которые позволят посетителям банка черпать полезную информацию из листингов различных журналов. В нерабочие часы на фасаде филиала будет демонстрироваться ночная жизнь Лондона. Видеокамера, установленная на фасадной стороне, фиксирует изображения входящих в отделение пользователей и, используя технологию распознавания и фотокамеры, воспроизводит на экране силуэты посетителей параллельно с роликами со случайными фразами.
Внутри отделения находятся кассы, безо всяких стеклянных экранов и удивительных функций, там ходят кассиры, у каждого из которых есть ноутбук, на случай, если покупателю потребуется помощь. В филиале будет также использоваться технология Surface Microsoft, предоставляющая пользователям возможность просматривать информацию и управлять банковскими счетами Barclays' Premier благодаря простым жестам и прикосновениям.
На территории самообслуживания расположены банкоматы и депозитные автоматы для наличных, чеков и монет. Еще одним нововведением является время работы отделения: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, по субботам с 9.00 до 17.00 и по воскресеньям с 12.00 до 19.00, что, стоит сказать, является весьма отважным ходом для любого европейского банка.
Майк Амато (Mike Amato), директор по поставкам в Barclays Bank, говорит: "Мы вдохновились успехами таких розничных сетей, как Apple и Nike, и выбрали такое место, которое притягивает и привлекает людей. В новом отделении мы намерены рассказать посетителям, что из себя представляет бренд Barclays". По словам Амато, после изучения реакции сотрудников и посетителей нового отделения Barclays Bank продолжит обновление всей сети филиалов в Великобритании, коих в настоящий момент 1733 штуки.
Источник:
Перевод: alexkiev
Комментарии
В новом отделениИ...
Происходило бы это все в России (скажем, в Сбербанке), я представляю себе эту картину - взмыленные операторы с ноутбуками, окруженные со всех сторон посетителями, которые наседают, пристают с вопросами и раздраженно спрашивают, нельзя ли поторопиться. Служащие отгавкиваются, с ненавистью смотрят на новых клиентов, зачастую полностью игнорируют вопросы и кричат: "Разойдитесь! В очередь! Входим в банк по одному! Все на улицу!! Я не буду никого обслуживать, пока все не выйдут, вы что, не поняли?!! Пользуйтесь Surface-терминалами, для чего они тут стоят?!!!"
По теме
- Удивительные приложения для Microsoft Surface: NUIverse
- Samsung приступила к поставкам Surface 2.0
- Surface 2.0 доступна к предзаказу в 23 странах
- Microsoft Surface 2.0 поступит в продажу не ранее января 2012 года
- Microsoft Surface 2.0 SDK доступен к загрузке
- Производитель реактивных истребителей использует Microsoft Surface 2.0
- Microsoft планирует выпустить Surface 2.0 SDK уже на этой неделе
- Microsoft готовит Surface 2.0 SDK к летнему релизу
- Clinique развертывает Surface в своих магазинах
- Microsoft представила Surface 2.0